Competencias y motivaciones de los teletrabajadores que inciden en su desempeño laboral en agencias de publicidad
Palabras clave:
Teléfono-Canales de comunicación, Productividad del trabajo, Agencias de publicidad, Agencias de empleosResumen
La presente investigación muestra las competencias
y motivaciones que inciden en el desempeño de
los empleados de agencias de publicidad como
teletrabajadores. Por medio de herramientas
cuantitativas y cualitativas, se obtuvo que los
principales aspectos que influencian positivamente
fueron las competencias de orientación al detalle,
autogestión del trabajo, madurez profesional y buena
comunicación. Asimismo, las principales motivaciones
que producen desempeños eficientes fueron el
teletrabajo en sí mismo, la mejora de concentración,
la mejora del balance trabajo/hogar, la mejora de
la administración del tiempo y la satisfacción de
necesidades como competitividad, pertenencia,
seguridad, logro, autoestima y autorrealización. Los
resultados pueden resultar útiles en tiempos en los
que el trabajo en casa ha ganado protagonismo como
producto de la epidemia por COVID-19.
ECMH ABIERTA_AT_N14-2020-104-116.
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