Tríada de la amistad
marcas, emojis y consumidores
Palabras clave:
Simbolismo en la comunicación-Investigaciones, Semiótica, Comunicaciones digitales, Marcas, Comportamiento del consumidorResumen
Las marcas vieron que el mercado utilizaba los emojis
como un nuevo signo de transmisión de mensajes,
por lo tanto decidieron adoptar estos íconos y convertirlos en parte de su comunicación digital. Por
esto, se vuelve necesario investigar cómo las marcas
están construyendo branding y engagement con los
consumidores más jóvenes y así construir percepciones positivas de sí mismas y ser elegidas en el mercado. En ese sentido, el trabajo se hizo bajo un enfoque semiótico con metodología mixta. En la primera parte se querían conocer razones de uso, frecuencia y roles que están desempeñando los emojis en la comunicación digital. Después, se profundizó en los verdaderos significados otorgados a estos íconos y el fenómeno de migración al mundo comercial.
ECMH ABIERTA_AT_N13-2019-104-121.
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