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Han pasado veinticinco años desde el inicio del
siglo XXI y desde entonces muchas cosas han
cambiado para industrias como la comunicación,
el diseño y la educación. La comunicación ha
visto la rápida adopción de plataformas como
TikTok (Gordon, 2023; Castillo, 2023), nuevos
formatos, aplicaciones y comunidades alrededor
del streaming y herramientas de inteligencia
articial que se multiplican con una velocidad
sin precedentes (Olivarría et al., 2021). Las
tecnologías de la información y comunicación
(TIC) también han impactado los procesos de
diseño; sin embargo, pese a su rápida evolución
y desarrollo, habilidades como la creatividad,
el pensamiento empático y crítico, así como la
capacidad de resolver problemas, siguen siendo
fundamentales para crear soluciones efectivas
a problemas complejos (IDEO.org, 2025). La
educación no se queda atrás, pues la irrupción
de la inteligencia articial ha replanteado la
forma en que deben desarrollarse los procesos
de enseñanza-aprendizaje. En este contexto, la
integración de estas tecnologías es clave, pero
tampoco implica que enseñar a “promptear”
equivalga a aprender a pensar (Bril & Burdman,
2025).
Ante estos diversos cambios, los artículos y
ensayos que conforman el número 19 de Revista
Abierta nos brindan reexiones y hallazgos
críticos para ampliar y contextualizar algunas
de estas evoluciones y transformaciones en el
contexto salvadoreño.
El primer artículo nos invita a entender “El juego
de las miradas que ven sin ser vistas”. Omar
Luna, Ignacio López y Diego Manzano hacen
un análisis del fenómeno La casa de Yeik, que
en El Salvador acumuló más de 31 millones de
visualizaciones. Los autores plantean el retorno
del género del reality show, pero desde un
formato híbrido e inmerso en un ecosistema
transmedia y de prosumo digital. Sobre el
primer aspecto, los autores explican que se trata
de un nuevo tipo de reality show que retoma
aspectos de la televisión y se combina con el
streaming y las redes sociales para ampliar su
alcance, visibilidad y generar conversaciones
que trascienden las propias plataformas.
Sobre el segundo punto —el prosumo digital—,
identicaron que las audiencias construyeron
dinámicas de interacción social que se basaron
en vigilar, aprobar o castigar simbólicamente
a los participantes del programa, lo cual fue
facilitado por las plataformas digitales que
permiten a los usuarios participar en tiempo real
mientras se desarrollaba el programa.
Siguiendo con el ámbito mediático, en el
segundo artículo Gabriel Campos nos habla
de las nuevas celebridades de internet, esas
que ganan protagonismo en los medios y
que, a diferencia de aquellas que provienen
de los medios tradicionales, no deben poseer
necesariamente ningún talento artístico ni
ser deportistas de alta competencia. Para el
autor, lo único que necesitan son plataformas
Presentación
PRESENTACIÓN
Lo único constante es el cambio: evoluciones e integraciones de la
comunicación, el diseño y la educación a un cuarto del siglo XXI
The Only Constant is Changing: evolutions and integrations of
Communications, Design and Education at a quarter of the 21st century
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como TikTok, que les brindan dos factores
clave: primero, les da visibilidad a personas
que simplemente muestran su cotidianidad y
normalidad a través de videos que incluyen
humor, bailes y que mueven emociones;
segundo, les permite generar empatía con las
audiencias. Estos factores son los que estos
nuevos creadores de contenido necesitan
para convertirse en las nuevas celebridades
salvadoreñas y los que las audiencias toman en
cuenta para mantenerse como eles seguidores
de estos inuencers.
Pasando al ámbito de la educación y su
integración con la tecnología, el artículo de
Melissa Trigueros nos explica la importancia
de los procesos de diseño centrados en las
personas y el rol de las TIC en el diseño de
soluciones. A través de una metodología mixta
y participativa, identica que las dicultades
y barreras que enfrentan los estudiantes
salvadoreños en China durante su proceso de
aculturación no solo son educativas y lingüísticas,
sino también culturales y sociales. A pesar de
que existen diversos esfuerzos para lograr una
mejor integración de los estudiantes a un nuevo
país y cultura, estos son aislados y fragmentados,
pues no reconocen las diversas etapas por las
que atraviesan los distintos estudiantes. Por ello,
propone una plataforma digital para centralizar
estos esfuerzos y adecuarse a los distintos
recorridos educativos de los salvadoreños que
estudian en el país asiático.
Finalmente, este número lo cierra María
Elena Enríquez con un ensayo que analiza
la comunicación gubernamental en torno a
la adopción de la inteligencia articial en la
educación salvadoreña. La autora sostiene que la
comunicación se centró en resaltar los benecios
de esta tecnología asociados a la innovación,
Presentación
la eciencia y la competitividad global,
presentándola como un hito de modernización
para el país. Sin embargo, deja de lado aspectos
estructurales como la desigualdad educativa, las
brechas digitales en la formación docente y en
la infraestructura del sistema educativo, factores
clave para que su implementación como política
educativa sea efectiva. Estas omisiones —a las
que denomina silencios estratégicos— evitan
que exista un diálogo informado por parte de
las audiencias sobre la implementación de estas
tecnologías.
Esperamos que los textos contenidos en este
número aporten al entendimiento de los diversos
cambios que la comunicación, el diseño y la
educación están experimentando. Estos textos,
sin embargo, no son un punto nal, sino un punto
y seguido, pues no cabe duda de que estas
disciplinas seguirán experimentando cambios
que presentarán tanto oportunidades como
nuevos retos, lo que las llevará a evolucionar,
adaptarse y reinventarse constantemente.
Emerson Contreras
Editor
Dirección de Investigación Institucional
Escuela Mónica Herrera
eecontreras@monicaherrera.edu.sv
Referencias:
Bril, T. y Budman, J. (2025, septiembre 12).
Promptear no es pensar. ChatGPT en las
universidades. Revista Anbia. https://www.
revistaanbia.com/promptear-no-es-pensar-
chat-gpt-universidades/
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Castillo, J. (2023). TikTok, a paso de gigantes en
El Salvador. Incidencia de uso y prácticas de
consumo que dan los salvadoreños entre
18 y 39 años a la red social. En W. Carballo
(Coord.), Tiktología: consumo, viralidad,
cultura, política y marketing en TikTok, desde
una mirada salvadoreña (pp. 14-43). Mónica
Herrera Ediciones.
Gordon, R. D. (2023). Chatbots e inteligencia
articial: aportes, innovaciones y aplicación
en el desarrollo de sistemas de información
empresarial. Visión Antataura, 7(1), 132-147.
https://doi.org/10.48204/j.vian.v7n1.a3930
IDEO.org (2025, 21 de julio). What is human-
centered design? A complete guide for
innovators. https://www.ideou.com/blogs/
inspiration/what-is-human-centered-design
Olavarría, D., Luzardo, A., & Mateo-Berganza,
M. M. (2021). Detrás de cámaras: creatividad
e inversión para América Latina y el Caribe:
aprendizajes de una conversación con voces
claves del sector audiovisual. BID. http://doi.
org/10.18235/0003589
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