ANUARIO DE INVESTIGACIÓN ESCUELA DE COMUNICACIÓN MÓNICA HERRERA NÚMERO 7 AÑO 201326
Investigación Cátedra Investigación en Comunicación
Docente: Juan José Martínez1
Alumno: Alejandra Díaz2 Gracia González3 Andrea Tobar 4 Roberto López5
El Ciberespacio, ¿Amenaza o Refugio?
Resumen
Una investigación sobre la evolución del bullying junto a los medios de comunicación volviéndose un espacio de
refugio y un ambiente hostil. Estudio de caso.
Abstract
This study analyzes how bullying has evolved alongside different media, with cyberspace becoming both a safe
space for some individuals and a hostile environment for others.
2 Alejandra Díaz, Salvadoreña. Egresada de la carrera Comunicaciones Integradas de Marketing de la Escuela de Comunicaciones Mónica
Herrera, El Salvador, en 2014. Cuenta con gran experiencia en el área de Marketing Digital e Innovación, habiéndose desempeñado como Coor-
dinadora Digital en Publicar El Salvador.
1 Juan José Martínez d’ auduisson, graduado de Antropología Sociocultural de la Universidad de El Salvador en el año 2010.
Elaboró una tesis de grado sobre el rol de la violencia en el mundo de las pandillas salvadoreñas.
3 Gracia María González Pérez, salvadoreña. Egresada de Licenciatura en Comunicaciones Integradas de Marketing de la Escuela de Comunica-
ción Mónica Herrera en 2014. Actualmente se desempeña en el área de comunicaciones en la Ópera de El Salvador, trabajando en marketing
para organizaciones sin nes de lucro dedicadas a las artes.
4
Andrea Tobar Salazar, salvadoreña. Egresada de la Licenciatura en Comunicaciones Integradas de Marketing. Actualmente trabaja en el área de
Comunicación Institucional en la Escuela de Comunicación Mónica Herrera. Ilustradora freelance en el sitio: www.andretobar.com
5 Roberto López Castellanos, salvadoreño. Egresado de Comunicaciones Integradas de Marketing con un Técnico en Publicidad de la Escuela
de Comunicación Mónica Herrera. Actualmente trabaja en el área de Comunicación Institucional especícamente para Formación Continua
ECMH. Freelancer. Fundador y administrador del movimiento mundial CCA.
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2. Marco Teórico Contextual
Para abordar las dinámicas de violencia y abuso en el marco de las nuevas tecnologías es necesario aclarar los
conceptos violencia, bullying y ciberespacio.
2.1. Violencia
Según Mossolo (2004) y Aguirre (2008), la violencia es un concepto complejo y polisémico, que se usa para denir
múltiples manifestaciones y expresiones de compleja explicación. Un acto violento o no, tiene que ver con el sistema
y contexto cultural en que se realice. Una pelea a puños puede ser considerada una acción violenta por la sociedad
sueca y no por la sociedad donde estas prácticas se han ritualizado y normado en espacios especiales y fechas
concretas.
Para términos prácticos se necesita una denición operacional de violencia: toda acción cuyo objetivo sea dañar a
otro u otros de manera física, moral, psicológica o simbólica, entendida como tal por quien la ejerce y quien la recibe.
Bourgois (2001) establece cuatro tipos básicos de violencia:
· Violencia política: tiene como motor la defensa o instauración de una ideología determinada.
· Violencia estructural: sistemas económicos y políticos que imponen tales condiciones a las poblaciones que
no permiten su desarrollo y afectan de manera negativa tanto su salud física como psíquica (Baró 1994 en
Bourgois 2004).
1. Introducción
En la trayectoria de la humanidad y sus contextos socioculturales, se observa una constante en el comportamiento
humano y sus formas de relación: la violencia. Esta forma de interacción constituye la apuesta fundamental para el
control de los recursos, la conquista y dominio del territorio, el poder político y la supervivencia.
La violencia ha asumido distintas formas de expresión. Desde la pura agresión física hasta sistemas complejos de
representaciones y signicados simbólicos con intención de daño hacia otro ser humano. En su sentido más amplio,
estos sistemas complejos de representaciones constituyen los medios de comunicación, según la teoría de los efectos
generalizados del estímulo de Berkowitz, que lo expresa: “A mayor violencia en los contenidos de los mensajes de los
medios, corresponde una mayor violencia en la sociedad”. (Berkowitz, 1962). Bajo esta línea de pensamiento, en este
estudio se analiza la relación entre la violencia y los medios de comunicación.
La violencia ha asumido diferentes simbolismos y deniciones, pero en esta investigación utilizamos la de la Organización
Mundial de la Salud: “El uso intencional de la fuerza o el poder físico, de hecho o como amenaza, contra uno mismo,
otra persona o un grupo o comunidad, que cause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones, muerte, daños
psicológicos, trastornos del desarrollo o privaciones” (2006).
La temática abarca un amplio rango de campos e información por lo que es necesario delimitar y enfocar en los
dos parámetros del contexto: actual y digital. Con ese enfoque investigamos sobre el ciberespacio y su devenir en
amenaza o refugio para jóvenes salvadoreños que cursan bachillerato y universitarios.
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· Violencia simbólica: según Bourdieu (1997), se relaciona con la internalización de la humillación y la
legitimación de jerarquías de inequidad, generando un sistema que ratica esta dominación como natural.
· Violencia en las relaciones interpersonales: Scheler-Hughes (1996) lo ha denominado la violencia del día a día.
En palabras de la autora, “el crimen en tiempos de paz”(1992), que tiene que ver con historias de violencia
personal dentro de un sistema que la legitima, creando un “ethos de violencia”, donde éstas prácticas se
consideran normales.
Las consideraciones con respecto a la violencia tradicionalmente tienen su base en los conceptos de víctima y
victimario dentro de un sistema moral, que separa las acciones buenas de las malas, los buenos de los malos. Estas
categorías se vuelven rígidas y denen como pasivas a personas y a poblaciones. Sin embargo, el dato empírico nos
dice lo contrario.
En realidad nos enfrentamos con sujetos sociales que −si bien cargan con un lastre de violencia− también han
aprendido a reproducirla. O con poblaciones enteras que, en la misma forma que reciben agresiones también son
capaces de ejercerlas. La situación se complejiza más cuando debemos elegir en qué categoría ubicar a tal o cual
grupo, etnia o actor social.
Como ejemplo, el caso de El Salvador donde el debate se centra en si los pandilleros son víctimas o victimarios. Según
se categorice, así serán las políticas, proyectos o enfoques con los cuales se abordará la problemática.
Si se selecciona la primera categoría para denir a estos grupos,
· se debe resguardarlos y protegerlos de un sistema agresor,
· se les debe dar nuevas oportunidades; y
· se deben diseñar e implementar programas paternalistas de rescate, resguardo y protección. A la víctima
se le salva.
Si se selecciona la segunda lo que aplica es
· poner en movimiento los sistemas legales y punitivos del Estado para juzgarlos, encarcelarlos y perseguirlos;
y
· separarlos de las personas o las poblaciones a las cuales ellos violentan.
La realidad es mucho más compleja y no se divide tan fácilmente entre víctimas y victimarios, sino de emisores de
violencia y receptores de la misma. En las dinámicas socioculturales salvadoreñas los actores sociales saltan de una a
otra categoría con gran facilidad y velocidad, recibiendo agresiones en cierta faceta de su vida y emitiéndola desde
otra, incluso al mismo tiempo, sin que estas dinámicas lleguen a denirlos.
En este estudio se expresa el binomio receptor/emisor con una diferencia más real, más apegada a la forma fáctica en
que los actores sociales se relacionan, despojada de criterios morales, con la convicción de que el rol de los sujetos
puede saltar de una a otra categoría e incluso desempeñarlas paralelamente. El rol no dene la vida o la identidad
de los actores, solamente expresa la naturaleza de sus relaciones, aunque existen personas y grupos de personas
que construyen su identidad en torno a un discurso victimista. Como ejemplo, sobrevivientes del holocausto Nazi y
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algunos grupos indígenas.
Esto no contradice la hipótesis que aquí se propone, puesto que ellos mismos establecen haber sido agredidos como
punto fundamental de su identidad. Sin embargo, estos grupos también ejercen violencia contra otros grupos o hacia
adentro sin que esto implique un cambio en su identidad o una transición hacia la categoría de victimarios.
2.2. Bullying
El bullying se reere al concepto creado por Dan Olweus −durante los años 70’s, en Suecia− quien observó y analizó
las conductas agresivas, discriminatorias y de maltrato entre los niños en las escuelas para crear un programa que
ayudara a disminuir estas acciones a largo plazo.
Bullying es, pues, un término que se aplica a cualquier tipo de violencia física, emocional o verbal que se da −dentro de
instituciones educativas− entre niños o jóvenes, durante un tiempo prolongado. Esta es una característica de extrema
violencia escolar.
Algunos autores denen el acoso escolar como
“un continuado y deliberado maltrato verbal y modal que recibe un niño o una niña por parte de otro
u otros, que se comportan con él/ella cruelmente con el objeto de someter, amilanar, arrinconar, excluir,
intimidar, amenazar u obtener algo de la víctima mediante chantaje y que atentan contra su dignidad y sus
derechos fundamentales”. (Piñuel y Oñate, 2007)
2.2.1. Historia de la palabra bullying, orígenes.
El bullying es un tema cada día más conocido, cuyo alcance tristemente crece a una gran velocidad. Para que exista
bullying debe haber un agresor conocido como bully. En inglés, esta palabra parece tener lógica pues bull signica
toro. Sin embargo, sus orígenes no podrían estar más distantes. El término bully surgió alrededor de 1530 y se
deriva del holandés y el alemán boel-buole-buhle donde la expresión se utilizaba para referirse a un ser querido
como: hermano, amor, cariño. Su signicado comenzó a cambiar a nales de 1600 en Europa cuando pasó a
signicar “acosador de los débiles o ruán” (Harper, 2012).
2.2.2. El bullying y su expansión
El bullying es un comportamiento que data desde hace aproximadamente 200 años, pues los primeros casos se
registraron en la primer mitad del siglo XIX. Sin embargo es un comportamiento que se viene dando desde
mucho antes, un fenómeno ligado a la teoría de selección natural de Darwin y la sobrevivencia del más fuerte.
En un artículo, la antropóloga Meredith Small cita una teoría de Adrieen Nishina de la Universidad de California, de
por qué se origina el bullying: para crecer y desarrollarse, los seres humanos son gregarios, pero al formar grupos
grandes surge la necesidad de establecer jerarquías y determinar quiénes son líderes y quiénes seguidores. Estas
jerarquías son dinámicas y cambiantes y el bullying surge como estrategia para conquistar las posiciones superiores,
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a costa de rebajar a algunos miembros e imponer los criterios propios.
Esta competitividad es la que lleva a adolescentes convertirse en agresores de otros por diferentes motivos: que
las víctimas tienen alguna discapacidad física, que son más débiles, que son tímidos o reservados socialmente, u
otros motivos como que son inteligentes, llevan buenas notas, son destacados en alguna otra área o su belleza
física.
2.2.3. Una nueva forma de acoso: el ciberbullying
Belsey (2005) identica al ciberbullying como el uso de algunas tecnologías de las información y la comunicación
−el correo electrónico, los mensajes de teléfono móvil, la mensajería instantánea, los sitios personales y el
comportamiento personal difamatorio en línea- de un individuo o grupo que deliberadamente y en forma
repetitiva y hostil, tiene intención de dañar a otro.
Smith (Smith, 2006) dene el fenómeno del ciberbullying como una agresión intencional por parte de un grupo o
un individuo utilizando formas electrónicas de contacto, en repetidas veces, a una o varias víctimas que no pueden
defenderse fácilmente por sí mismas.
La indefensión radica en que el agredido se ve imposibilitado para bajar de la red de Internet el video, la fotografía,
el comentario o la forma digital que le está causando daño, pues no puede acceder al canal de YouTube, al
fotoblog, a la red social ni puede parar la cadena de correos electrónicos donde es difamado.
Pero a pesar de ser un derivado del bullying en su forma tradicional, el ciberbullying cuenta con características
distintivas. Por ejemplo el anonimato del agresor, ya que por lo general utiliza nombres falsos para acosar a la
víctima, acción que facilita su impunidad y aumenta el potencial de indefensión de la víctima (Monks et al., 2009;
Smith, 2006).
2.2.4. Bullying escolar en El Salvador
En El Salvador el tema del bullying no es tan conocido como en otros países. Es una conducta que se da
comúnmente entre los niños de los centros escolares pero se percibe como normal, como una conducta que
siempre se ha dado. Se identica pero no se le da la atención necesaria, con la indiferente expresión “los jóvenes
son así”.
Las causas del bullying antes descritas se aplican también a nuestro contexto. El fenómeno de la migración incide
en el aumento de familias monoparentales y son muchas los niños acosados “porque vos no tenés mamá o papá,
o vivís con tus abuelos”.
Es hasta hace pocos años que las autoridades del Ministerio de Educación han tomado conciencia de la importancia
de controlar el maltrato y acoso escolar pues pone de maniesto una muestra clara de violencia entre los niños
y jóvenes.
La razón principal por las que estas conductas están siendo combatidas con mayor fuerza es porque está
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demostrado que el bullying escolar afectan académicamente a los niños y jóvenes en bajo rendimiento escolar,
absentismo, deserción, trastornos psicológicos y emocionales, depresión, suicidios y aumenta la violencia estructural
del país.
Según la antropóloga Virginia Zaldívar, la convivencia escolar, que tradicionalmente duraba cinco horas, actualmente
se extiende e invade otros escenarios sociales por medio del ciberespacio y los padres no entienden que el joven
es molestado en el espacio físico y también en su casa porque existe esa invasión (2013).
Partiendo de esto, la Secretaria de Inclusión Social (SIS) ha empezado a trabajar en un programa que contrarresta
estas conductas en los estudiantes, así como una campaña para concienciar sobre el problema. El Ministerio de
Educación pretende redenir la atención a esta problemática, sensibilizando y abordando modelos disciplinarios
adecuados. Se busca capacitar en las competencias de educación para la convivencia, la solidaridad y la paz.
El programa de la Secretaria de Inclusión Social tiene varias etapas. Según voceros de esa institución,
“Estamos trabajando con la ONU, a través de UNICEF y UNESCO, para la creación de una muestra nacional
que permita en breve tener un dato recopilatorio de diferentes instituciones educativas para poder empezar
a producir datos nacionales sobre el bullying, más allá de la casuística, tener datos cuantitativos”. (Romero,
2012)
La muestra recolectada se discutió en un foro con especialistas extranjeros para determinar estrategias que
impacten de manera positiva a la sociedad. Dentro de lo relevante se dice que:
“Las investigaciones muestran que los bullies tal vez fueron víctimas de bullying en otros contextos, a nivel
educativo en grados menores, por personas mayores o hasta en su contexto familiar. La solución no puede
ser ni la deserción escolar de las víctimas ni la expulsión del que ejerce la agresión, sino buscar estrategias
conjuntas de abordaje que permitan a niños y adolescentes apropiarse de la solución del conicto. También
habrá una campaña en medios de comunicación, promocionando spots, que lanzaremos el día del foro.
Finalmente habrá un concurso educativo para ver las buenas prácticas y el seguimiento que se está haciendo
en diferentes centros educativos”. (Romero, 2012)
Así se maniesta el interés de profundizar en la temática escolar pues es el contexto en el cual se origina la
conducta que después trasciende las aulas para fortalecerse en la red virtual.
2.3. El ciberespacio
Desde el momento que se da una interacción en Internet, es la realidad (Zaldivar, 2013). Sucede en el ciberespacio,
lo que permite que podamos acceder a colectividades que se ayudan mutuamente para mantener el ciclo de
individualidad y colectividad virtual funcionando (Zaldivar, 2013).
El término ciberespacio concebido por Gibson (1984) para hablar de una “alucinación consensual”, se ha visto
debilitado y se percibe como un espacio real, una prolongación del ser del espacio físico en el nuevo espacio
cibernético.
Un autor que nos ayuda a comprender el funcionamiento del ciberespacio es Robert DaMatta (1978), antropólogo
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brasileño que ha aportado al entendimiento de los rituales de su país y desarrollado teorías de inversión social
en su libro Carnaval, malandros e herois (DaMatta, 2002). Dice:
“(…) no recurre a la clásica dicotomía antropológica que entiende el ritual como la antítesis o la mera
inversión de la vida cotidiana, el autor lo comprende como algo más: inversión, refuerzo y neutralización,
como “un reejo, un comentario complicado sobre el mundo social”. (Notre Dame University, 1991, párr. 2)
Esto último no redunda en el análisis del carnaval como un simple reproductor de las formas sociales y la gama
de conictos de la sociedad brasilera, sino como un espacio social con sus propias reglas y su propia lógica, en el
cual es posible desvelar fenómenos aparentemente contradictorios. De esta manera, la paradoja de una sociedad
formalmente igualitaria en la que impera una jerarquía a menudo rígida, es dramatizada en el carnaval; un ritual
“sin dueño”, marcado por un orden jerárquico, pero en el cual los grupos y los individuos entran en una franca
competición (Notre Dame University, 1991).
El autor se cuestiona la posibilidad de que exista un carnaval igualitario en Brasil, a lo cual responde con el
enunciado de que siendo el carnaval un espacio socialmente controlado, es posible invertir metafóricamente los
términos de la vida cotidiana. En el caso brasileño, la inversión se lleva a cabo cuando los papeles desempeñados
por los individuos de una sociedad jerarquizada y no igualitaria se trastocan en el espacio y tiempo propios del
carnaval (Notre Dame University, 1991).
Lo que DaMatta ha expuesto dentro de sus teorías se aplica al ciberespacio ya que las interacciones, comunicación
y personicaciones que ahí se dan, muchas veces son contrarias a las de una misma persona en el mundo físico.
Esto convierte el mundo digital en un espacio irreal ya que las proyecciones personales no son coherentes con
las proyecciones del mundo físico. Sin embargo, DaMatta es quien nos dice que dentro de espacios socialmente
controlados los papeles de los individuos pueden invertirse y es aceptado.
Se puede concluir que Internet y otros medios crean espacios que permiten cosas que no son válidas en la
cotidianidad; que las contradicciones de personalidad e interacción entre el mundo físico y el mundo virtual son
una prolongación de la personalidad en el nuevo espacio. Así se refuerza a Romero (2004) y Zaldivar (2013)
quienes sostienen que no es una alucinación la vida dentro del ciberespacio, sino un espacio de interacción
humana plena.
3. Hallazgos de la investigación
3.1. Caso 1: ciberespacio como lugar de ataques
Entrevista a Martín Hernández (seudónimo para protección de identidad)
Estudiante de segundo año de la carrera de comunicaciones.
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3.1.1. Martín Hernández
Participó en un concurso “Dibuja la mascota para la selecta” realizado por Digicel con su mascota PINTORO, una
caricatura inspirada en el torito pinto, con pose erguida y sosteniendo una pelota. Martín acusó de plagio en la página
ocial del concurso a uno de los nalistas del cuya mascota era PINTO, argumentando que era parecida a la que él
había presentado.
Al reclamar en la página de Facebook, surgieron cometarios al respecto. El mismo día por la noche apareció la página
“Martín me plagiaron” realizada por personas que para Martín siguen anónimas y él se había convertido en “Martín
Plagio”.
3.1.2. El orden de los hechos
1. Martín decide participar en el concurso con su mascota Pintoro
2. Digicel anuncia a los nalistas y Milton se da cuenta que Pinto, un toro con postura similar al que él creó, ha
clasicado
3. Martín se queja de ello en la página ocial de Digicel y pide que hagan una revisión
4. Las personas comentan y se genera discusión en torno al comentario
5. En la noche del mismo día su primo le informa que le han hecho una página
6. Al día siguiente Martín ve la página y se sorprende de la cantidad de likes
7. La página empieza a expandirse: se crean fotomontajes y memes agresivos a él y su nivel académico
8. Amigos suyos crean perles falsos para defenderle
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9. Su primo es confundido con el hermano de Martín y toman fotografías suyas para hacer fotomontajes y
atacarle
10. Uno de los amigos Martín crea un perl falso y se le confunde con su novia. A partir de este momento
empiezan a atacarle también a “ella”
11. El ciberbulling se extiende y la página llega a tener 700 likes
3.1.3.¿Qué atacaron?
· A él: al referirse a él como tonto y falto de capacidades
· A sus amigos: al crear fotomontajes con fotografías de sus más cercanos
· A su formación educativa e institución a la que pertenece: al atacar directamente sus capacidades como
profesional y poner en juicio los niveles de enseñanza del Instituto Especializado, además de basarse en los
estereotipos que acompañan al estudiante de la institución para atacarle
· A su “novia”: a través de los fotomontajes realizados de ella en jaulas de animales
3.1.4. Otros temas abordados en la entrevista
1. ¿Cómo reaccionaste al ver la página de “Martín me plagiaron”?
−“Me daba risa. Inicialmente no lo podía creer, no me enojé ni nada, pero me sorprendió ver cómo la gente
puede inventarse tanta cosa”
2. ¿Qué pensó tu familia y personas allegadas?
−“Le dije primero a mi papá y luego a mi mamá. A los dos les dio risa y me aconsejaron que mejor no me
metiera en eso. Decían que la gente es loca y que es mejor no hacerles caso”
3. ¿Sientes que afectó tu imagen profesional?
−“No, yo creo que no… no sé si de acá a un tiempo me de cuenta de lo contrario, pero de momento no
creo que al gente se lo tome tan a pecho”
4. ¿Qué piensas de la gente que lo hizo?
−“No sé quiénes son. Jamás supuse que fuera por una cuestión de universidades. Para mí solo eran ganas
de molestar que tiene la gente”
3.1.5. Frases relevantes
−“No sé quiénes hicieron eso ni por qué”
− “No me enojé, ¿por qué me iba a enojar?”
− “Le enseñaba la página a mis amigos y vi que no les importaba. Entonces pensé que no me importe a mí tampoco,
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mientras no me digan nada en la calle”.
− “En la cara nunca nadie me dijo nada, todo pasó en las redes sociales”
− “La gente que a mí me importaba no le dio importancia”
−“Si son capaces de acabarse a gente importante como Toby o Tony Saca, ¿cómo no me iban a acabar a mí?”
−“Sé que tuvo un gran alcance, pero nunca nadie me dijo algo en la cara, hasta hace poco que un vigilante de la
Escuela me preguntó por eso”
−“Me dio miedo por la institución en la que estudiaba, porque sabía que podían suspenderme”
− “Nunca supe quién lo hizo”
3.1.6. Principales hallazgos
· El ciberespacio es un lugar que se vuelve peligroso porque incentiva el anonimato.
· En el ciberespacio pueden generarse conictos que ocurren únicamente ahí, aunque sean extensión del
mundo cotidiano,.
· El ciberespacio presenta otra forma de realidad, un espacio donde se realizan cosas que si bien son reales
porque están sucediendo, pero no se darían en la interacción física.
· El ciberespacio multiplica el alcance y poder de la yviralización
3.2. Caso 2: ciberespacio como lugar de refugio
Entrevista a Ramiro (seudónimo para protección de identidad)
3.2.1.Ramiro
Joven estudiante, actualmente cursa el primer año de bachillerato, tiene 16 años de edad, es fanático del anime.
3.2.2. Breve descripción del caso relacionado con el Bullying y el Ciberespacio:
Por su gusto por el anime, Ramiro Velázquez limita su interacción a personas que comparten sus mismos ideales y
gustos. Es una persona bastante intelectual, sin embargo en el colegio lo molestan por:
1. Su gusto por el anime
2. Su estatura
3. Su voz
4. Su carácter (impulsivo)
5. Sus amigos
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3.2.3. El orden de los hechos
1. Originalmente el inició sus estudios en un colegio capitalino, de donde fue expulsado debido a problemas y
conictos con las demás personas
2. En ese mismo tiempo descubrió el anime y se despierta su pasión por la manga japonesa
3. Al cambiarse de colegio pierde sus amistades y debe iniciar su nueva vida cuando lo inscriben en otro colegio
4. Debido a sus gustos recibe una serie de ataques de sus compañeros de colegio, se retrae y no se relaciona
con todos por pérdida de conanza hacia los demás
5. Su interacción se limita a las personas con sus mismo ideales y gustos
6. En sus tiempos libres usa el ciberespacio para encontrar a sus “verdaderos amigos”
3.2.4. Algunos de los cometarios de Ramiro durante la plática:
¿Cómo es tu interacción con tus demás compañeros en el colegio?
−“En el colegio solo tengo un amigo, pero preero tener solo uno a tener un mundo de hipócritas”
Pero ¿Por qué crees que ellos se comportan así?
−“No sé por qué son malos conmigo. Yo no les hago nada”
¿Nunca has buscado hablar con ellos para que paren de molestar?
−“Comprendí que la gente es mala, ¿para qué voy a hablarle a la gente maldita?
¿Cómo fue la relación con tus amigos desde el inicio?
−“Siempre me molestaron. Desde el inicio. Antes era por ser nuevo, ahora por mi voz, por mi estatura, por mis
impulsos, hasta por las personas con las que me llevo. Al principio me molestaban a tal punto que intente atentar
con mi vida”
− ¿Dónde encontraste a tus verdaderos amigos?
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−“Mis demás amigos los encontré gracias al anime. En el anime encontré mi pasión. Todo el anime va más allá de lo
simple o lo común y corriente que todos ven. Si ves la música de las series, son largas, con buena música, son pensadas,
buscan transmitir un mensaje. No como las estúpidas comedias gringas”
¿Qué haces para evitar que te molesten las demás personas?
−“Ahora simplemente los ignoro porque no vale la pena. Solo dejo que me sigan molestando”
¿Qué haces en tus tiempos libres?
−“Veo anime, dibujo, quiero aprender a tocar guitarra y algún día ir a la convención”
3.2.5. Principales hallazgos
· A diferencia del Caso de Martín, Ramiro encontró refugio en el Ciberespacio. No encontró atacantes sino
amigos
· El bullying genera cambios en la vida de las víctimas
· A diferencia de la realidad terrenal, el ciberespacio permite encontrar más fácilmente a las personas que
tienen nuestros mismos gustos
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Análisis de hallazgos
Para desarrollar un análisis organizado y de mejor comprensión, se han dividido los hallazgos en categorías,
características y cuadros comparativos.
Categorías:
1. Bullying
Bullying es una forma de acoso que involucra cualquier tipo de violencia −física, emocional o verbal−,
durante un tiempo prolongado.
La persona agredida termina rechazando los círculos sociales del mundo físico y busca ser aceptada en
espacios paralelos, donde puede desarrollarse plenamente.
2. Ciberespacio
Se dene el ciberespacio como un medio de interacción social virtual por medio de Internet, en redes
descentralizadas y desterritorializadas de intercambio de información.
Las interacciones que se dan en el ciberespacio son reales desde el momento en el que dos o más personas
se encuentran conectadas e interactúan entre sí. Verdaderamente sucede la acción. Se vuelve una extensión
de la realidad física, independientemente de si el contenido de interacción sea verídico o no.
Para el que sufre bullying físico, el ciberespacio puede ser refugio donde hay aceptación y posibilidad de
desarrollo como normalmente no se realiza en el mundo físico. Para el que sufre ciberbullying, el ciberespacio
se convierte en una amenaza donde la información u interacciones que se desarrollan, generarán se
constituirán efectivamente en acoso.
Se debe resaltar que el ciberespacio es solamente el medio donde las personas interactúan y dependen de
su naturaleza actitud que se vuelva algo positivo o negativo para la sociedad y los demás.
3. Ciberbullying
Ciberbullying se dene como acoso u hostigamiento prolongado y repetitivo hacia una persona, atacando su
imagen e integridad en el ciberespacio mediante el uso de plataformas digitales.
Las víctimas del ciberbullying pueden ser afectados en dos modalidades:
· en este medio y su mundo físico, o
· solamente dentro de este medio y su mundo físico seguirá intacto.
Al ser el ciberespacio una extensión de la realidad física, también lo es a la inversa.
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AÑO 2013
Características de las víctimas de bullying
La víctima de bullying es una persona con dicultades de adaptación social, que no se relaciona fácilmente con los
demás, personalidad aislada y distante, gustos diferentes, rasgos físicos o habilidades distintivos, incluyendo la belleza.
Son personas introvertidas o tímidas que preeren mantenerse alejados y relacionarse lo menos posible.
Características del ciberbullying:
· Se produce en el ciberespacio mediante plataformas digitales
· Pueden ser muchos agresores e incluso personas que ni siquiera conozcan o se encuentren relacionadas
con la víctima
· Es un contenido de rápida difusión y con un gran alcance
· Se presta de sobremanera a los ataques anónimos
· Es un ataque invasivo pues no existen barreras territoriales ni de tiempo
· Es difícil comprobar la veracidad del contenido
· Su injerencia en la víctima depende de varios factores:
a) La personalidad de la víctima
b) El grado de profundidad o supercialidad de los ataques respecto al conocimiento que se tenga de la
víctima
c) La reacción de sus familiares y allegados
Características de las víctimas de Ciberbullying
Una víctima de ciberbullying puede ser la persona que tenga algún rasgo o característica sobresaliente; o que se
haya visto envuelta en algún suceso o evento fuera de lo ordinario. Los ciberbullies son las personas con algún
interés de difundir el rasgo o eventualidad, por motivos personales contra la víctima o contra algo relacionado
con la víctima. No se requieren de muchos rasgos de personalidad para ser una víctima.
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4. El ciberespacio como refugio o amenaza
v
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1. Conclusiones nales
· Hablar del ciberespacio como real e irreal es incorrecto. El ciberespacio es real, simplemente se da dentro
de un espacio digital pero es una extensión del mundo físico donde acontecen interacciones humanas,
relaciones emocionales y sentimientos, que forman parte de la vida de las personas.
· Si bien la información que se da dentro del ciberespacio no es verídica, la interacción que provoca sí es real,
por el alcance y viralización que genera el medio.
· El ciberespacio no es bueno o malo, amigo o enemigo por sí mismo, sino un medio donde las personas
interactúan. Dependen de ellas, −de su actitud y su intención− que se vuelva algo positivo o negativo para
alguien.
· El ciberespacio es un medio con una función dual porque puede ser el espacio donde se desarrolle la
agresión; o el espacio donde una víctima se refugie de la violencia con que es agredido en el mundo físico.
· La víctima busca salirse del espacio donde se siente agredido y busca otros espacios para ser aceptado e
incorporado.
ANUARIO DE INVESTIGACIÓN ESCUELA DE COMUNICACIÓN MÓNICA HERRERA NÚMERO 7 AÑO 201342
Infografía que ilustra los hallazgos de la investigación
ANUARIO DE INVESTIGACIÓN ESCUELA DE COMUNICACIÓN MÓNICA HERRERA NÚMERO 7 AÑO 2013 43
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