Anuario de Investigaciones
Escuela de Comunicación Mónica Herrera
monicaherrera.com
ANUARIO DE INVESTIGACIÓN )7'9)0%()'3192-'%'-Ì21Ì2-'%,)66)6%2Ï1)63%g3 3
Anuario de Investigaciones
Escuela de Comunicación Mónica Herrera
INVESTIGACIÓN
ANUARIO DE INVESTIGACIÓN )7'9)0%()'3192-'%'-Ì21Ì2-'%,)66)6%2Ï1)63%g3 5
La investigación, según los estatutos de la institución, estará orientada a crear, recrear y transferir conocimientos y tecnologías
que contribuyan a solucionar problemas de la realidad y que favorezcan la pertinencia, eficiencia y eficacia en la docencia y la
interacción social. Se sustenta en la obtención sistemática de nuevos conocimientos, producción de nuevas tecnologías y sistemas,
y/o en la comprobación, demostración y adaptación de lo ya existente, utilizando procesos racionales y métodos rigurosos.
1MWMzR Generar proyectos de investigación científica en el área de la comunicación, el marketing y el diseño estratégico abordando
temas que tengan relevancia tanto para los procesos educativos, como para el mercado en que se inserta nuestro egresado y
cuyos resultados sean un aporte a la sociedad.
:MWMzR Contribuir a que la institución se consolide como un referente regional en el área de las comunicaciones estratégicas, a
través de la generación y actualización permanente del conocimiento.
3FNIXMZSW
 -RXIKVEVPEMRZIWXMKEGMzRMRWXMXYGMSREPHIGjXIHVE]HIXIWMWIRTVSKVEQEWUYIGSRWXVY]ERGSRSGMQMIRXSW
complementarios y secuenciales.
 (IJMRMVPuRIEW]EKIRHEWHIMRZIWXMKEGMzRETIKEHEWEPEVIEPMHEHHIPEWGSQYRMGEGMSRIWUYIETSVXIREPEJYRGMzR
académica y proyecten nuevos conocimientos a la sociedad.
 *SVQEV]JSQIRXEVIRRYIWXVEGSQYRMHEHEGEHqQMGEYREGYPXYVEHIMRZIWXMKEGMzR
0uRIEWHIMRZIWXMKEGMzRMRWXMXYGMSREP]JSVQEXMZE
 'SQYRMGEGMzRIWXVEXqKMGE
 )WXYHMSWGYPXYVEPIW
 (IWEVVSPPSLYQERSWSWXIRMFPI
 0uRIEHIMRZIWXMKEGMzRIZEPYEXMZE
ÍNDICE
ANUARIO DE INVESTIGACIÓN )7'9)0%()'3192-'%'-Ì21Ì2-'%,)66)6%2Ï1)63%g3
ANUARIO DE INVESTIGACIÓN )7'9)0%()'3192-'%'-Ì21Ì2-'%,)66)6%2Ï1)63%g3
CONSEJO DE DIRECTORES
(MVIGGMzRKIRIVEP8IVIWE4EPEGMSWHI'LjZI^
(MVIGGMzREGEHqQMGE*IHIVMGS,EVVMWSR
(MVIGGMzREHQMRMWXVEXMZEJMRERGMIVE,IVQERR;&VYGL
'327).3)(-836-%0
'SSVHMREGMzRHIMRZIWXMKEGMzRMRWXMXYGMSREP
(MVIGGMzR]GSSVHMREGMzRHITYFPMGEGMzR
:IVzRMGE1jVUYI^
%WMWXIRXIHIMRZIWXMKEGMzR0IHE6SQIVS
'YMHEHSHIPEIHMGMzR'PEYHME1I]IV
(MEKVEQEGMzR]HMWIySHITSVXEHE%PINERHVE1EVVSUYuR
4PEXEJSVQE-R(IWMKR
8MTSKVEJuE+MPP7ERW
-772
)PGSRXIRMHSHIPSWEVXuGYPSWIWHII\GPYWMZEVIWTSRWEFMPMHEHHIPSWEYXSVIW
5YIHEVMKYVSWEQIRXITVSLMFMHEWMRPEEYXSVM^EGMzRIWGVMXEHIPSWXMXYPEVIWHIPGST]VMKLXFENSPEWWERGMSRIWIWXEFPIGMHEWTSVPE
PI]HITVSTMIHEHMRXIPIGXYEPPEVITVSHYGGMzRXSXEPSTEVGMEPHIIWXESFVETSVGYEPUYMIVQIHMSSTVSGIHMQMIRXSGSQTVIRHMHSW
PEVITVSKVEJuEJSXSGSTME]IPXVEXEQMIRXSMRJSVQjXMGS
,IGLSIPHITzWMXSUYIQERHEPEPI]
)WGYIPEHI'SQYRMGEGMzR1zRMGE,IVVIVE
%Z1ERYIP+EPPEVHS7ERXE8IGPEHITXSHI0E0MFIVXEH)P7EPZEHSV
QSRMGELIVVIVEGSQ
Presentación
Investigación de cátedra
Uso del celular y el internet con fines académicos entre los alumnos y docentes de segundo año de la Escuela
de Comunicación Mónica Herrera.
Investigación etnográfica sobre el uso y consumo de aparatos tecnológicos en jóvenes universitarios.
Usos y aplicaciones de la web 2.0 en empresas salvadoreñas.
Opinión docente
(ITYRXSWHIGSRXEGXSERYIZEWVIPEGMSRIW
(MWIySERXVSTSPzKMGSTEVXI
Los personajes en la blogósfera: Análisis de las actuaciones de los bloggers en sus blogs.
Institucional
¡'YjRHSZEREVIKVIWEV#4VS]IGXS'MRI1zZMPEFVMIRHSPESTSVXYRMHEHHIWIVIWGYGLEHSWENzZIRIWIR
situación de riesgo.
“Todo inicia como un sueño, el reto es perseverancia”: El caso de Alianza Exportadora.
Taller de jóvenes filmando: Una experiencia de y para la vida.
Tesis
*IRzQIRS/MHYPX)WXYHMSHIPGSQTSVXEQMIRXSHIPSWGSRWYQMHSVIWGSREPQEHIRMyS]FSPWMPPSHIEHYPXS
en El Salvador.
Propuesta de estrategias de comunicación para la organización de los procesos de información de la Alcaldía
de Santa Tecla, respecto al traslado de las comunidades 14, 16 y María Victoria en su nuevo asentamiento en
Zaragoza.
Plan de comunicación integrada de marketing para el turismo sostenible: Los Cóbanos.
pág. 8
pág. 12
pág. 20
pág. 26
pág. 44
pág. 50
pág. 61
pág. 72
pág. 76
pág. 78
pág. 82
pág. 92
pág. 104
6 7
CRÉDITOS ÍNDICE
ANUARIO DE INVESTIGACIÓN )7'9)0%()'3192-'%'-Ì21Ì2-'%,)66)6%2Ï1)63%g3
ANUARIO DE INVESTIGACIÓN )7'9)0%()'3192-'%'-Ì21Ì2-'%,)66)6%2Ï1)63%g3
%&-)68%IWPEVIZMWXEUYIGSQTMPEIPXVEFENSHIMRZIWXMKEGMzRQjWMQTSVXERXIVIEPM^EHSHYVERXIGEHEEySIRPE)WGYIPE
HI 'SQYRMGEGMzR 1zRMGE ,IVVIVE HSRHI WI I\TSRIR XIQEW HI MRXIVqW MRWXMXYGMSREP EFSVHEHSW HIWHI HMJIVIRXIW
TIVWTIGXMZEWHIPjQFMXSHIPEGSQYRMGEGMzRMRZSPYGVERHSSTMRMSRIWHIHMZIVWSWEGXSVIWHIPEMRWXMXYGMzR%GSRXMRYEGMzR
WITVIWIRXEIPRQIVSGYEXVSHIIWXEVIZMWXEGY]SSFNIXMZSIWXVERWQMXMVGSRSGMQMIRXSWHIMRZIWXMKEGMzRIRIPjVIEHIPEW
GSQYRMGEGMSRIW
En nuestra primera sección, -RZIWXMKEGMzRHIGjXIHVEiniciamos con la presentación de los resultados de la investigación sobre
el tema “Uso del celular y el internet con fines académicos entre los alumnos y docentes de segundo año de la Escuela de
Comunicación Mónica Herrera”, realizada por los alumnos de segundo año de la carrera de Comunicaciones Integradas de
Marketing, en la cual se plantea la importancia del uso de recursos tecnológicos en el ámbito educativo.
)RPEEGXYEPMHEHRSWIRGSRXVEQSWMRQIVWSWIRYREGYPXYVEHMKMXEP]IWXEQSWXERLEFMXYEHSWEGSRZMZMVHMEVMEQIRXINYRXSE
aparatos tecnológicos que no solemos darnos cuenta de la influencia que estos tienen en nuestras vidas. Con el objetivo de
describir esta interacción cotidiana se presentan los resultados de la “Investigación etnográfica sobre el uso y consumo de
aparatos tecnológicos en jóvenes universitarios”.
Para continuar, se presenta el artículo escrito por la catedrática Ivón Rivera, quien entrega los resultados de la investigación
“Usos y aplicaciones de la web 2.0 en empresas salvadoreñas”, que se llevó a cabo en la cátedra de “Cibercultura”, materia que
se imparte en el cuarto año de la carrera de Comunicaciones Integradas de Marketing.
En 3TMRMzRHSGIRXIIPEVXuGYPSIWGVMXSTSVIPHMVIGXSVEGEHqQMGS*IHIVMGS,EVVMWSRXMXYPEHS±(ITYRXSWHIGSRXEGXSE
nuevas relaciones”, es una reflexión sobre la importancia de las redes sociales como punto de referencia para la formulación
de nuevos modelos de gestión de la comunicación cuyo objetivo final sea la construcción de relaciones auténticas entre marcas
y consumidores.
0SWEPYQRSWHIUYMRXSEySHIPEGEVVIVEHI(MWIyS)WXVEXqKMGSTEVXMGMTERIRIWXIRQIVSI\TSRMIRHSWYSTMRMzRWSFVIPE
importancia de la visión individual del diseñador sobre esta apasionante disciplina. Ana Urquilla, diseñadora y catedrática de la
QEXIVME(MWIyS%RXVSTSPzKMGSWIPIGGMSRzPSWXVIWIRWE]SWQjWVITVIWIRXEXMZSWWSFVIIPXIQE
0ESTMRMzRHIPSWI\EPYQRSWXMIRIWYIWTEGMSIR%&-)68%]IRIWXIGEWSWSR(MERRI4qVI^]6IRq1EYVMGMS0IQYWUYMIRIW
entregan el artículo titulado “Los personajes en la blogósfera: Análisis de las actuaciones de los bloggers en sus blogs” en el cual
exponen un análisis sobre el comportamiento de los autores de algunos de los blogs más reconocidos en El Salvador.
Abre la sección -RWXMXYGMSREP el área de proyección social través del artículo “¿Cuándo van a regresar? Proyecto Cine Móvil,
EFVMIRHSPESTSVXYRMHEHHIWIVIWGYGLEHSWENzZIRIWIRWMXYEGMzRHIVMIWKS²IWGVMXSTSV0EVMWWE,IVRjRHI^UYMIRRSWVIPEXE
la experiencia de la aplicación y resultados del modelo Cine Móvil en diferentes centros escolares de nuestro país.
El apoyo a las iniciativas emprendedoras y las MYPES es de suma importancia para la institución. PENSA Executive Class, área
de educación continua de la Escuela, realizó dos seminarios dirigidos a este sector para su especialización en la exportación a
mercados europeos. Los éxitos obtenidos son relatados en el artículo “Todo inicia como un sueño, el reto es perseverancia: El
GEWSHI%PMER^E)\TSVXEHSVE²TSV*VERGMWGE&IPXVEQMGSSVHMREHSVEHI4)27%
8
PRESENTACIÓN
ANUARIO DE INVESTIGACIÓN )7'9)0%()'3192-'%'-Ì21Ì2-'%,)66)6%2Ï1)63%g3
ANUARIO DE INVESTIGACIÓN )7'9)0%()'3192-'%'-Ì21Ì2-'%,)66)6%2Ï1)63%g3
Claudia Meyer, coordinadora del Taller Profesional de Cine y Televisión, nos ofrece el artículo “Taller de jóvenes filmando: una
I\TIVMIRGMEHI]TEVEPEZMHE²YREMRMGMEXMZERSZIHSWEUYILEWMHSMQTPIQIRXEHEGSRPEQIXSHSPSKuEHI±ETVIRHIVLEGMIRHS²
capacitando a los jóvenes participantes para enfrentarse a los retos de la producción audiovisual como una forma de expresión
e involucramiento con su desarrollo y el de sus comunidades.
El artículo que abre la sección de 8IWMWPPIZETSVXIQE±*IRzQIRS/MHYPX)WXYHMSHIPGSQTSVXEQMIRXSHIPSWGSRWYQMHSVIW
con alma de niño y bolsillo de adulto en El Salvador”, y es la tesis de grado realizada por los licenciados Carmen Arévalo y
Carlos Bolaños, quienes profundizaron en el comportamiento del consumidor con “corazón de niño y bolsillo de adulto”. Los
resultados obtenidos a través de este estudio ofrecen nuevas perspectivas sobre el consumo y preferencias de este segmento
de mercado.
)P XVEFENS HI KVEHYEGMzR HI PEW PMGIRGMEHEW (ERMIPE 1SVIRS ]%MHE 0EVVI]REKE PPIZE TSV XuXYPS±4VSTYIWXE HI IWXVEXIKMEW HI
comunicación para la organización de los procesos de información de la Alcaldía de Santa Tecla, respecto al traslado de las
comunidades 14, 16 y María Victoria en su nuevo asentamiento en Zaragoza”, y es el artículo que da continuidad al enfoque social
de la institución desde el ámbito de la comunicación.
Cerrando este número de ABIERTA, encontramos los resultados de la tesis de investigación “Plan de comunicación integrada
de marketing para el turismo sostenible: Los Cóbanos”, a través de la cual se pretende contribuir e impulsar el desarrollo de los
distintos lugares que operan bajo la filosofía del turismo sostenible.
Como toda institución de educación superior y según sus políticas de investigación, la Escuela de Comunicación Mónica Herrera
tiene como actividades principales la formación profesional, las actividades académicas de tipo docente, la investigación institucional
y la proyección social. La suma de esos elementos forma la base piramidal de una estrategia integral de acción social, donde el
desarrollo sustentable de la sociedad constituye su fin último. No dudamos que esta cuarta entrega de ABIERTA pone a disposición
HIPEGMYHEHERuEHIMRWYQSWJEZSVEFPIWIRQEXIVMEHIGSQYRMGEGMzRIRTVSHIPEGSRWIGYGMzRHIHMGLSWTVSTzWMXSW
:IVzRMGE1jVUYI^
Coordinación de investigación institucional
 
INVESTIGACIÓN DE CÁTEDRA